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中國惠普有限擴大召回部分筆記本用電池組

來源:    發布時間: 2019-02-11

 

日前,中國惠普有限按照《缺陷消費品召回管理辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,將自即日起,擴大召回部分2015年12月至2016年12月期間製造的HP筆記本/移動工作站所用的電池組,涉及數量為734塊。此次召回是在2018年1月17日實施筆記本用電池組召回活動基礎上的擴大召回,兩次共計召回數量為1538塊。涉及型號均為商用機種,詳見附件。

本次召回範圍內電池組,由於電池芯在生產過程中正負極重疊不足,可能導致卷芯邊緣鍍層發生短路,在使用過程中存在過熱起火的安全隱患。對於召回範圍內的電池,中國惠普有限將積極落實企業主體責任,開展缺陷產品召回、安全技術改進工作,提升產品質量安全水平,並免費為客戶更換為全新的符合要求的電池組,以消除安全隱患。

中國惠普有限將自即日起在官方網站(https://www.HP.com/go/batteryprogram2018)上發布召回計劃,提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品並聯係中國惠普有限或其經銷商進行免費更換。用戶可登錄中國惠普有限(https://www.HP.com/go/batteryprogram2018)查看使用的電池組產品是否為受影響的產品,並通過客戶服務熱線(800-810-3888)進一步了解具體情況。也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

附件

整機受影響的筆記本電腦或移動工作站型號銷售時間為2015年12月至2018年4月,如下:

 

 

 

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